Código de Ética en materia de Comercio Electrónico
En OaxTelecom, la tecnología avanza rápido, pero nuestra ética permanece firme. Conoce los principios que aseguran que tu experiencia digital sea segura, honesta y respetuosa.
1. ¿Cómo garantizamos tu seguridad?
En OaxTelecom protegemos cada una de tus transacciones digitales. Cumplimos con todas las normativas de protección al consumidor para que navegues y contrates con total tranquilidad.
2. Claridad ante todo
Queremos que hablemos el mismo idioma. Definimos cada término de forma sencilla para que siempre sepas cuáles son tus derechos y nuestras responsabilidades en el entorno digital.
3. Alianza y Transparencia
Mantenemos las puertas abiertas. Colaboramos con las autoridades y aseguramos que nuestros términos sean fáciles de encontrar y entender, resolviendo cualquier situación con justicia.
4. Pagos y Entregas Seguras
Tus pagos y la recepción de tu servicio son nuestra prioridad. Te damos información clara sobre quiénes somos, cómo facturamos y cuándo recibirás tu conexión, sin letras chiquitas.
5. Publicidad Honesta
Solo lo que necesitas, sin engaños. Nuestra publicidad es veraz y respetamos tu decisión de qué información recibir. Nunca verás prácticas invasivas o confusas de nuestra parte.
6. Tu Privacidad es Sagrada
Tus datos son tuyos. Usamos tecnología de punta para blindar tu información personal, siguiendo rigurosamente la ley para que tu identidad esté siempre protegida.
7. Compromiso Humano
Respetamos a todas las personas. Nuestros servicios están diseñados para ser inclusivos, protegiendo a los más vulnerables y rechazando cualquier forma de discriminación en la red.
8. Resolución Justa
Si algo no sale como esperabas, estamos aquí para arreglarlo. Contamos con procesos rápidos para resolver cualquier duda y respetamos siempre las decisiones de PROFECO.